Wann auslännesch Clienten soen, datt ech nach ni Är Operatiounsluucht kaaft hunn, ass hir Qualitéit zouverlässeg? Oder sidd Dir ze wäit vun mir ewech. Wat soll ech maachen, wann et e Qualitéitsproblem gëtt?

All Verkaf, am Moment, wäert Iech soen, datt eis Produkter déi bescht sinn. Mee gleeft Dir hinnen wierklech?

Als professionelle Produzent vun Operatiounsluuchten, deen zënter 20 Joer staark an der medizinescher Industrie aktiv ass, kënne mir Iech mat de risegen Donnéeën iwwer d'Luef vun de Benotzer doheem an am Ausland soen, datt Dir eis vertraut.

Virun e puer Méint kruten mir eng E-Mail vun engem Client. De Client huet eis LED-Operatiounsluucht am Joer 2013 kaaft. Zënterhier gouf et keng Reparaturufro méi.

Well d'Liewensdauer vun der PCB-Plack awer tatsächlech un hirem Grenzen ukënnt, decidéiere si, eis fir nei Accessoiren ze schreiwen, déi mir reparéiere kënnen.

Vun 2013 bis 2020 hu mir 7 Joer op dësen Reparaturoptrag gewaart.

Mir freeën eis ganz vill iwwer dës E-Mail. An der Vergaangenheet hu mir eis ëmmer un d'Qualitéitslinn gehalen a mir hu beméit, héichwäerteg Produkter ze maachen. Mir aktualiséieren d'Produktstruktur an den Design stänneg, ouni a Präiskrich ze geroden. Hautdesdaags gi eis Produkter scho vill Jore vu Clienten benotzt. Elo kafen d'Clienten nach ëmmer Accessoiren a benotzen se weider. Et ass genuch ze gesinn, datt eis Ausdauer ganz bedeitend ass.

A China hu mir vill Clienten, déi eiser Qualitéit ganz vill vertrauen. Och wann eis Operatiounsluuchten al ginn, gi se eis Mark ëmmer nach virrang wann se nei kafen. Oder wann dat aalt Spidol op eng nei Plaz plënnert, froe se eis ëmmer nach ob mir hinnen hëllefen, déi al Operatiounsluucht erauszehuelen an se am neie Spidol erëm z'installéieren.

Mir si dankbar fir déi staark Ënnerstëtzung vun dëse Benotzer, a mir wäerten sécherlech de Geescht vun der Demut behalen, opmierksam op d'Bedierfnesser vun de Clienten lauschteren, weider Produkter verbesseren a mat der Zäit mathalen.